| Service client | Etre à votre écoute |
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Notre équipe et formée pour s´adapter à chacun, est là pour répondre à vos questions ou vous guider de maniére simple, efficace et réactive. Vous pouvez joindre la hotline par téléphone depuis la france au 08 92 23 03 22 puis entrer le code contact: 99091 depuis la belgique au 090 288 128 puis entrer le code contact: 99091 |
| Service client | Etre à votre écoute |
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| Centre d 'appel | 1. Prise en compte immédiate de l´appel et/ou rappel sous 30 minutes. |
| Problème | 2. Qualification orale du problème. |
| Télémaintenance | 3. Résolution directe par télémaintenance au-travers d´un accès Internet sécurisé (VPN). |
| Rapport et interventions | 4. Inscription du problème rencontré et périodique de nos interventions. |
| Résolution des problème | 5. 96.95 % des problèmes sont résolus en moins de 30 minutes. |
| Horaires d ouverture | Matin | Aprés midi |
|---|---|---|
| Lundi | Fermer |
14h00 - 20h00 |
| Mardi | 10h00 - 12h00 |
14h00 - 20h00 |
| Mercredi | 10h00 - 12h00 |
14h00 - 20h00 |
| Jeudi | 10h00 - 12h00 |
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| Vendredi | 10h00 - 12h00 |
14h00 - 20h00 |
| Samedi | 10h00 - 19h00 |
Non stop |
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